Il Regolamento della struttura ricettiva denominata Bed & Breakfast "La Petrosa", a Castrovillari (CS), è istituito per garantire a tutti un uniforme, ordinato, sereno comodo, rilassante e pacifico utilizzo della stessa struttura, unitamente alle sue pertinenze accessorie.
Il Bed & Breakfast "La Petrosa", unitamente alle proprie pertinenze accessorie, è una struttura ricettiva privata, ubicata in proprietà privata, per cui ogni Ospite è tenuto a uniformarsi alle regole e comportamenti previsti per la frequentazione, l'alloggio e la fruizione di servizi in proprietà privata.
Il Regolamento ha natura contrattuale tra il Bed & Breakfast "La Petrosa" e l’Ospite e, pertanto, la richiesta di soggiornare nella stessa struttura ricettiva e l’accettazione di tale richiesta da parte del  Bed & Breakfast "La Petrosa" implica, da parte dell'Ospite, l’automatica e tacita conoscenza ed accettazione incondizionata del presente Regolamento, vista la sua diffusione nelle aree dello stesso Bed & Breakfast e sul web.
Le richieste di informazioni e disponibilità possono avvenire telefonicamente, oppure tramite e.mail, whatsApp e servizi di messaggistica diretti ai recapiti ufficiali del Bed & Breakfast "La Petrosa", ovvero tramite le agenzie di prenotazione e di comparazione presenti sul web (Booking.com, Expedia, AllwebItaly, Trivago, TripAdvisor, ecc.).
Le prenotazioni, qualora non effettuate tramite le agenzie di prenotazione e di comparazione presenti sul web (Booking.com, Expedia, AllwebItaly, Trivago, TripAdvisor, ecc.), sono possibili esclusivamente dopo aver formalmente accertata la disponibilità dell'alloggio e previo versamento di un acconto pari ad almeno il 30% dell'importo totale di permanenza, che blocca la prenotazione; all'arrivo al Bed & Breakfast "La Petrosa" l'Ospite dovrà effettuare il saldo della prenotazione dell'intero periodo prenotato, compresi eventuali supplementi qualora previsti.
Al fine di consentire la notifica obbligatoria della presenza degli ospiti al locale Commissariato di P.S., ogni Ospite al check-in è tenuto a esibire il proprio documento di identità in corso di validità (non vale la tessera sanitaria in quanto non riconosciuta come documento di identità personale) e permettere al gestore del Bed & Breakfast, l'identificazione e l'annotazione dei relativi dati.
- Arrivo (Check-in): le camere saranno disponibili dalle ore 15:00 in poi, salvo diversi accordi. La Proprietà raccomanda di comunicare l’ora di arrivo presso la stessa struttura ricettiva. Se il check-in è effettuato dopo le ore 22:00 è previsto un supplemento di € 20,00 oltre alla tariffa della camera; se il check-in è effettuato dopo le ore 24:00 è previsto un supplemento di € 50,00 oltre alla tariffa della camera.
- Partenza (Check-out): le camere devono essere lasciate libere entro le ore 08:30 salvo diversi accordi; una volta lasciata libera la camera non sarà più possibile accedervi in quanto saranno in corso le operazioni di reset, pulizia e sanificazione. In caso di check-out, qualora l'Ospite dovesse lasciare bagagli, indumenti, ecc. in camera oltre le ore 08:30, lo stesso materiale sarà depositato in un magazzino e la Proprietà/Gestione non si assume alcuna responsabilità in merito a eventuali danneggiamenti, mancato rinvenimento di qualunque materiale, oggetto, prezioso, eventualmente reclamato dall'Ospite come già presente in camera.
L'età minima per affittare una camera è pari a 18 anni; la presenza di minorenni non accompagnati dai genitori è consentita soltanto se sono accompagnati da un maggiorenne responsabile con specifica autorizzazione scritta e firmata in calce (fotocopie non valide) unitamente alla fotocopia di un documento d’identità dei genitori.
Per motivi di Pubblica Sicurezza, agli ospiti non è permesso in qualsiasi orario far accedere altre persone all’interno delle camere, oltre quelle registrate e che vi alloggiano.
E’ severamente vietato all’interno dei locali: fumare, fare uso di superalcolici, sostanze stupefacenti, fare e/o provocare litigi, parlare ad alta voce/urlare, sbattere porte o finestre, rincorrersi, collegare all’impianto elettrico fornelli, termoventilatori, stufe e qualsivoglia altro utilizzatore elettrico eventualmente portato al seguito, ad eccezione del rasoio elettrico e del caricabatterie del telefonino, nè permettere ai propri bambini di fare chiasso per i vari ambienti o lasciare propri indumenti - materiali e/o attrezzature sparse nelle aree comuni.
Non è consentito manomettere impianti, sistemi energetici e componentistica varia del Bed & Breakfast "La Petrosa", nè rovistare negli arredi delle parti comuni.
La presenza di animali domestici al seguito è consentita previo supplemento giornaliero per animale pari a €10,00 per animale di piccola taglia, €15,00 per animale di media taglia e €20,00 per animale di grande taglia. L'Ospite con animale al seguito è responsabile dei bisogni fisiologici nonchè di qualunque danneggiamento procurato dal proprio animale e, responsabilmente, deve prendersi cura personalmente di ripristinare l'originario stato dei luoghi attraverso l'adeguata pulizia delle parti unte; non è consentito far circolare cani privi di museruola e nè gatti liberi fuori dal trasportino, negli spazi comuni interni ed esterni, nè è tollerato ogni rumore provocato dagli animali al seguito nonchè miagolii, ululati, abbai, ecc., nel rispetto degli altri ospiti presenti.

L'Ospite è responsabile di ogni eventuale, seppur involontario, danneggiamento/sottrazione di oggetti, materiali e componenti del Bed & Breakfast La Petrosa,  arrecato da egli stesso e/o dai componenti il proprio gruppo (familiari e/o amici) e pertanto sarà tenuto al risarcimento secondo quanto disciplinato dal codice civile.

Al fine di garantire il relax agli altri occupanti la struttura, è fatto obbligo all'Ospite di rispettare le fasce orarie 21:00 – 08:00 e 14:00 – 16:00, orari in cui è previsto il riposo.
Per accedere al parcheggio o uscire dallo stesso, è necessario digitare il codice della propria camera sulla tastiera digitale presente in corrispondenza (lato esterno e lato interno) del cancello motorizzato di accesso.

L'entrata in ogni camera è possibile solo mediante la composizione del codice univoco sulla serratura digitale della stessa porta e ogni camera ha il proprio e rispettivo codice digitale differente da tutti gli altri precedenti, contemporanei e/o successivi ospiti delle altre camere. Il codice consegnato all'Ospite al check-in rappresenta la chiave di accesso alla propria camera, ragion per cui è vietato divulgare il codice della propria porta ad altre persone che potrebbero utilizzarlo per entrare in camera quando la stessa è chiusa.
Per ogni ragionevole, ordinario e diffuso motivo di sicurezza, ogni qualvolta l'Ospite esce dalla propria camera, ha l'obbligo controllare che la porta di accesso, finestre e porte finestre nella stessa camera siano ben chiuse; poichè ciascun Ospite è tenuto alla diligenza della custodia degli oggetti di sua proprietà,  la Proprietà/Gestione del Bed & Breakfast "La Petrosa" non risponde di ogni eventuale presunto e/o dichiarato ammanco di oggetti e/o valori verosimilmente tenuto dagli Ospiti in camera.
La struttura edilizia del Bed & Breakfast "La Petrosa" è stata oggetto di lavori di coibentazione termica integrale, pertanto, vista la propria posizione orografica, non è necessaria la presenza del climatizzatore estivo; tale coibentazione termica integrale contribuisce a far funzionare ogni camera come un thermos e pertanto se d'estate in camera entra aria calda, nella stessa camera l'Ospite avvertirà il disagio termico anche di notte. Per ovviare a questo fenomeno naturale è necessario che durante le ore calde estive l'Ospite tenga finestre e porte-finestre chiuse, per poi aprirle di sera per il ricambio naturale dell'aria, eventualmente facendo uso del ventilatore presente nella propria camera.
Per motivi legati alla sicurezza impiantistica e antinfortunistica non è consentito lasciare accese le luci della propria camera durante la propria assenza; ogni Ospite prima di entrare nella propria camera deve altresì controllare ed eventualmente provvedere acchè tutte le luci negli spazi comuni, qualora fossero vuoti e in assenza di altre persone, siano spente.

E' fatto obbligo a ogni Ospite di impegnarsi al rispetto e alla salvaguardia di oggetti, materiali strutturali e/o dei locali e delle cose in essi contenuti presso il Bed & Breakfast "La Petrosa"; eventuali danni arrecati saranno addebitati al costo del ripristino/nuova fornitura.
Per richieste di qualsiasi genere l'Ospite deve rivolgersi esclusivamente alla Proprietà/Gestione, formalmente, attraverso i mezzi ufficiali.
Non è concesso stendere asciugamani o biancheria sulle ringhiere dei balconi/terrazzi.
L'Ospite non è autorizzato ad addentrarsi nelle limitrofe aree adibite a civile abitazione della Proprietà.
Le pulizie della camera e del bagno e il ricambio della biancheria da bagno con il ripristino dei detergenti di cortesia, sono previsti ogni due giorni, mentre il cambio della biancheria da letto avviene ogni sette giorni e comunque a ogni cambio Ospite. L'eventuale necessità di pulizie e/o ricambio di biancheria da bagno con frequenza maggiore e/o quotidiano, dev'essere richiesto formalmente alla Proprietà/Gestione che potrà applicare un supplemento per soddisfare tale richiesta specifica.
La colazione dev'essere consumata nella sala breakfast (oppure all'esterno, se in estate) e dev'essere consumata entro l'orario di check-out. Ai fini del rispetto delle norme in materia di della sicurezza igienico-alimentare non è consentito agli Ospiti del Bed & Breakfast consumare alimenti e bevande in luoghi diversi dalla sala adibita al servizio breakfast (ad esempio in camera, negli spazi comuni interni o esterni), seppure facenti parte della propria colazione. Per questioni igienico sanitarie, l'Ospite che volesse consumare alimenti e bevande di sua proprietà potrà farlo esclusivamente nella sala breakfast o all'esterno, non è permessa alcuna consumazione di alimenti e/o bibite in camera.

L'acconto dato dall'Ospite per la prenotazione della camera non è rimborsabile, neppure per causa di forza maggiore, quali imprevisti e imprevedibili da parte dell'Ospite stesso (ad esempio viaggio, scioperi, ritardi o motivi personali e/o di salute, e altri); tuttavia, al fine di evitare che lo stesso acconto possa andare perso in caso di "no show" da parte dell'Ospite stesso, quest'ultimo potrà utilizzarlo per un altro periodo, a condizione che sia concordato con la Proprietà del Bed & Breakfast  "La Petrosa" e che le camere siano libere e disponibili per l'intera durata prevista.

In caso di partenza anticipata l'Ospite è tenuto al pagamento del costo della camera per l’intero soggiorno prenotato.
La Piscina e il solarium presso il Bed & Breakfast La Petrosa, sono impianti e beni privati e non pubblici, ubicati in proprietà privata, per cui ogni Ospite è tenuto a uniformarsi alle regole e comportamenti previsti per la frequentazione e l'utilizzo di beni privati fruibili in proprietà privata.

Trattandosi di servizi accessori all'attività di Bed & Breakfast, l'uso della piscina e/o del solarium è consentito esclusivamente previo supplemento e alle condizioni del presente Regolamento e non è consentito accedere all'area solarium e/o piscina neppure temporaneamente senza aver rispettato lo stesso Regolamento.
Ogni danneggiamento e/o asportazione di bene, materiale, arredo e/o componente dall'area piscina e/o solarium è da considerarsi un danno cagionato alla Proprietà/Gestione per cui dev'essere risarcito secondo il codice civile.
Nella vasca è possibile entrare soltanto con la cuffia e solo dopo aver fatto accuratamente lavato la necessaria doccia saponata per asportare con cura creme, oli protettivi e sudorazioni; per motivi igienici e sanitari, una volta in vasca non è consentito per alcun motivo togliersi la cuffia.
I limiti dimensionali della piscina non vincolano la struttura alla presenza del bagnino, pertanto agli adulti si sconsiglia di entrare in vasca se non si ha pratica di galleggiamento.
La presenza di persone sotto i 18 anni in vasca è ammessa soltanto se accompagnati da un adulto al seguito capace di attività natatorie.
E' severamente vietato provocare e/o effettuare atti di minzione in vasca durante il bagno, in caso di necessità bisogna utilizzare i servizi igienici presenti nell'area solarium ovvero nel bagno della propria camera.
E' vietata ogni attività di tuffi, schiamazzi, rincorrersi nelle aree piscina e/o solarium.
Nel periodo di apertura e salvo guasti e/o attività manutentive, l'accesso alla piscina e all'area solarium è previsto generalmente dalle ore 09:00 alle ore 20:00, previo l'ingresso da specifico cancello individuato e segnalato; è severamente vietato accedere da altri cancelli e/o scavalcare il recinto.
L'utilizzo della piscina è assolutamente vietato durante le attività manutentive della vasca (disinfezione, filtrazione, ecc.), generalmente svolte durante la notte oppure di giorno se segnalati informalmente dal personale e/o da specifici cartelli monitori.
Qualunque inosservanza del presente Regolamento da parte dell'Ospite costituisce una violazione dei rapporti contrattuali tra lo stesso Ospite e la Proprietà del Bed & Breakfast "La Petrosa" e pertanto comporterà l'allontanamento anche forzato dello stesso Ospite, dalla struttura ricettiva e/o dalla piscina, senza che l'Ospite possa pretendere il rimborso di danaro versato per l'intera permanenza (compresi i supplementi a qualunque titolo) nel caso di allontanamento effettuato precocemente alla data prevista di check-out; resta fermo l'addebito di eventuali danni diretti e/o indiretti.-

La Proprietà.